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Centro de ayuda

Guia rapida para completar tus operaciones sin complicaciones.

Preguntas frecuentes

¿Cuanto demora una validacion?

Depende del horario y de la carga operativa. En horario bancario regular suele ser mas rapido.

¿Que bancos estan disponibles?

Trabajamos con bancos habilitados en plataforma. En tu solicitud veras los bancos y cuentas disponibles para operar.

¿Como reviso el estado de mi solicitud?

Ingresa a tu panel y revisa la seccion de solicitudes. Ahí veras si esta pendiente, aprobada o rechazada.

Como funciona

  1. 1. Registrate y completa onboarding.
  2. 2. Carga tus documentos y cuenta bancaria.
  3. 3. Crea la solicitud y sube voucher.
  4. 4. Espera aprobacion y seguimiento.

Tiempos estimados

Los tiempos dependen del horario bancario, validacion operativa y calidad del voucher. En horario regular, la revision suele ser mas rapida.

Requisitos de documentos

  • • Fotos nitidas, completas y bien iluminadas.
  • • DNI anverso y reverso legibles.
  • • Selfie con DNI visible.

Problemas comunes

  • • Si no sube una imagen, intenta con una foto mas liviana.
  • • Si no puedes ingresar al panel, revisa si tu cuenta esta en validacion.
  • • Si el numero de operacion ya existe, verifica que no tenga errores.

Contacto y soporte

WhatsApp: 973304576
Horario: Lunes a Sabado de 09:00 a 18:00
Te recomendamos enviar tu nombre y numero de solicitud para una atencion mas rapida.